Norme di Privacy

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CarpetVista AB lavora attivamente per garantire la protezione della tua privacy quando utilizzi i nostri servizi online, l'assistenza clienti e canali pubblici online come i social media. CarpetVista AB è responsabile dei dati personali che ci vengono sottoposti e li tratterà in base alla legge svedese sulla protezione dei dati (1998:204) in conformità con la Direttiva sulla protezione dei dati (95/46/CE) (di seguito la Direttiva 95/46/EC di seguito).

Quando raccogliamo informazioni personali?

Raccogliamo i dati personali che ci vengono inviati quando effettuiamo ordini, contattando il nostro servizio clienti o sottoscrivendoci o partecipando ai nostri vari servizi online quali concorsi, notifiche di prodotti e newsletter.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Raccogliamo solo informazioni personali come: nome, numero di telefono, e-mail, indirizzo postale, informazioni di pagamento - necessari per fornirti i nostri servizi.

Dove sono archiviate le tue informazioni personali?

I dati raccolti dai nostri sistemi sono principalmente memorizzati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) ma possono essere trasferiti al di fuori di questa area. In tali casi, ogni trasferimento e memorizzazione avvengono nel rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Come usiamo le tue informazioni personali?

Raccogliamo le tue informazioni e le usiamo per i seguenti scopi

  • Elaborare il pagamento e l'evasione degli ordini
  • Prevenire l'uso improprio e frodi dei nostri servizi
  • Registrare e gestire il tuo account (tracciare consegne, stato degli ordini, cronologia degli ordini, preferiti, watchlist, ecc.)
  • Contattarti in caso di problemi di consegna
  • Aiutarti a superare potenziali interruzioni nei nostri servizi
  • Analisi al fine di fornire offerte di marketing coerenti
  • Inviarti informazioni che ci richiedi, comprese le comunicazioni di marketing e le informazioni sui nostri prodotti
  • Se richiesto, informarti sulla disponibilità dei nostri prodotti
  • Quando vengono organizzate le gare, comunicare i vincitori, i partecipanti e i votanti
  • Rispondere alle domande e dare suggerimenti sui nostri prodotti e servizi
Chi ha accesso alle tue informazioni personali?

I tuoi dati sono accessibili solo da personale autorizzato direttamente coinvolto nell'adempimento degli scopi sopra elencati. I tuoi dati non sono mai scambiati o venduti e sono condivisi solo con parti esterne a Carpetvista AB quando sono direttamente coinvolte nell'adempimento degli scopi sopra elencati.

Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con la legge (Direttiva 95/46/CE) hai il diritto di ordinare un estratto dei dati che memorizziamo gratuitamente. Hai anche il diritto di correggere le informazioni e il diritto alla cancellazione delle informazioni se non abbiamo obblighi legali come ad esempio le regole di conservazione dei libri contabili. Hai anche il diritto di rifiutare il marketing diretto e di togliere il consenso alla ricezione nostra newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nel piè di pagina delle e-mail. Se hai bisogno di aiuto in merito a queste questioni, contatta il nostro Servizio Clienti al numero +39 06 9480 8144 o inviaci una e-mail all'indirizzo info@rugvista.com

Come possiamo assicurarci che le tue informazioni personali siano al sicuro?

Diamo molta importanza alla sicurezza di tutte le informazioni sensibili associate ai nostri clienti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative per salvaguardare le vostre informazioni personali dalla perdita di dati, dalla manipolazione e dall'accesso non autorizzato. Tutti i nostri fornitori di servizi di pagamento elaborano i dati della carta in base allo standard di sicurezza internazionale PCI DSS.

Quanto tempo dobbiamo conservare le tue informazioni personali?

Conserveremo le tue informazioni personali finché avremo un consenso attivo da parte dei nostri clienti o avremo altri motivi giuridici più generali per mantenere le informazioni (ad esempio le regole di conservazione dei libri contabili). Se non ci sarà da parte tua alcuna interazione per due anni, ti chiederemo di rinnovare il tuo consenso. Se non accetterai, cancelleremo le tue informazioni personali.

Raccolta di dati aggiuntivi

Cookie

Utilizziamo i cookie per offrire una comoda esperienza di acquisto online. I cookie vengono utilizzati per una serie di motivi, tra gli altri, per permetterci di gestire i contenuti nel tuo carrello degli acquisti e le informazioni necessarie al momento dell'accesso. Inoltre, utilizziamo i cookie per misurare e ottimizzare le nostre attività commerciali. Se il tuo browser web è impostato per non accettare i cookie, non garantiamo che il sito funzioni correttamente. In caso di problemi, controlla le impostazioni correnti e se del caso, aggiornale. Per maggiori informazioni sui cookie, vai su Tutto sui cookie.

Creazione di profili utente con pseudonimi per l'analisi web

I profili utente con pseudonimi non verranno collegati ai dati personali relativi alla persona associata allo pseudonimo senza un consenso esplicito e specifico dell'interessato.

Se si desidera impedire la raccolta dei dati, è possibile bloccare l'esecuzione di contenuto di Javascript esterni nel browser installando un plug-in di quello specifico browser (ad esempio Noscript).

Uso dei social plugin di Facebook

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugins") del social network Facebook gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plug-in sono contrassegnati con un logo di Facebook o l'aggiunta "Social Plug-in di Facebook" o "Facebook Social Plugin". Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto si trova qui: http://developers.facebook.com/plugins

Se visiti una pagina sul nostro sito web che contiene tale plug-in, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin è trasmesso tramite Facebook direttamente al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Facebook riceve le informazioni che il tuo browser ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non hai un profilo Facebook o non hai effettuato al momento l'accesso a Facebook. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) verranno trasmesse dal tuo browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Se hai effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può immediatamente associare la visita al nostro sito Web al tuo profilo Facebook. Se interagisci con i plugin, ad esempio, facendo clic sul pulsante "Mi piace" o lasci un commento, anche questa informazione viene trasmessa direttamente a un server di Facebook e ivi memorizzata. Le informazioni saranno anche pubblicate sul tuo profilo Facebook e mostrate ai tuoi amici di Facebook.

Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente in merito e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook: http: // www.facebook.com/policy.php

Se non desideri che Facebook associ direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al tuo profilo Facebook, devi uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito web.

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